Recepción Inteligente
Agente de IA en WhatsApp y web, citas, CRM y seguimiento en un mismo sistema.
Desde $5,000 MXN / mes
Implementación desde $15,000 MXN.
SISTEMAS DIGITALES PARA EMPRESAS Y PROFESIONALES
Menos trabajo manual. Mejor atención. Una operación conectada.
Implementamos sistemas para atención al cliente, citas, seguimiento y automatización de procesos. También desarrollamos software, inteligencia artificial e integraciones a medida para requerimientos específicos de operación.
Recepción Inteligente cubre procesos comunes de atención y seguimiento. Cuando la operación requiere funcionalidades, integraciones o procesos específicos, Helion City también desarrolla software a medida.
Ingeniería
Desarrollamos software a medida cuando los productos existentes no cubren los requerimientos de la operación.
El alcance y la inversión se definen después de analizar el proceso y los sistemas actuales.
Recepción Inteligente
Atención, citas y seguimiento en un mismo sistema.
Recepción Inteligente centraliza canales de atención, conversaciones, citas, contactos y seguimiento. Los agentes de IA pueden atender consultas en WhatsApp, web y otros canales, responder preguntas frecuentes, recopilar información y apoyar el seguimiento de cada solicitud.
Cuando una conversación requiere atención personal, el equipo puede continuar con el contexto y la información recopilada.
Un agente de IA puede atender conversaciones directamente en WhatsApp, responder consultas, solicitar información e identificar el motivo del contacto.
Sitio web
Los visitantes pueden iniciar una conversación desde el sitio. El agente resuelve consultas iniciales y recopila datos para el siguiente paso.
Citas
Recibe solicitudes de cita, consulta disponibilidad o programa citas de acuerdo con la configuración de cada empresa.
Seguimiento
Registra contactos, consultas y actividades para que el equipo consulte el estado de cada solicitud.
Agente de voz Puede añadirse un agente de voz para atender llamadas, responder consultas, recopilar información y apoyar procesos de citas o seguimiento.
Ingeniería
Software e inteligencia artificial a la medida de tu operación.
Diseñamos y desarrollamos sistemas cuando los productos existentes no cubren los procesos, integraciones o requerimientos específicos de una empresa.
Software a medida
Desarrollamos aplicaciones, portales, plataformas y herramientas internas adaptadas a procesos específicos de la empresa.
Inteligencia artificial aplicada
Implementamos agentes de IA, asistentes, soluciones de voz y sistemas de conocimiento integrados con información y procesos empresariales.
Automatización de procesos
Diseñamos flujos que conectan sistemas y reducen tareas manuales en seguimiento, actualización de información, notificaciones y documentos.
Sistemas empresariales
Desarrollamos e integramos CRM, ERP, backoffice, portales, dashboards y herramientas internas de acuerdo con los requerimientos de cada operación.
¿Qué quieres mejorar primero?
Puede ser la atención al cliente, una integración entre sistemas o un desarrollo específico para tu operación.
Cuéntanos el proceso o requerimiento. Revisamos la mejor forma de implementarlo.