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Aviso legal.

Información legal básica sobre el titular del sitio, uso del contenido, enlaces externos y condiciones generales de navegación.

1. Titular del sitio

Este sitio web es operado por Helion City, proyecto tecnológico dirigido por Manuel Duarte.

Ubicaciones operativas: Stolberg 52223, Alemania y Hermosillo 83100, México.

Correo de contacto: info@helioncity.com.

Nota: los datos fiscales, razón social completa o dirección registrada deberán incorporarse aquí cuando correspondan según la estructura legal definitiva del negocio.

2. Actividad

Helion City desarrolla sistemas digitales, sitios web, automatizaciones, operaciones internas, chats inteligentes de negocio y agentes de voz con inteligencia artificial.

La información publicada en este sitio tiene carácter informativo y comercial. No constituye asesoría legal, fiscal, financiera ni técnica personalizada hasta que exista una propuesta o acuerdo específico.

3. Contacto

Para solicitudes comerciales, legales o relacionadas con el sitio web, escríbenos a info@helioncity.com.

También puedes usar los datos de contacto publicados en el pie de página del sitio.

4. Propiedad intelectual

El diseño, textos, estructura, código, imágenes, gráficos, identidad visual y contenidos del sitio pertenecen a Helion City o se utilizan con autorización, salvo indicación contraria.

No está permitido copiar, distribuir, modificar, revender o explotar comercialmente el contenido sin autorización previa y por escrito.

Las marcas, nombres comerciales o logotipos de terceros mencionados pertenecen a sus respectivos titulares.

5. Responsabilidad sobre contenidos

Trabajamos para mantener la información del sitio actualizada, clara y correcta. Aun así, pueden existir errores, cambios de disponibilidad, precios orientativos o información que requiera confirmación.

Helion City no garantiza que el sitio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores técnicos, aunque aplicamos medidas razonables para mantenerlo estable y seguro.

Las propuestas, precios, alcances y condiciones finales se definen caso por caso y solo son vinculantes cuando se acuerdan por escrito.

6. Enlaces externos y servicios de terceros

Este sitio puede enlazar o integrar servicios de terceros, como proveedores de hosting, correo, widgets de voz o herramientas externas.

No controlamos el contenido, disponibilidad ni políticas de terceros. El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

7. Uso permitido del sitio

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, sin intentar afectar su seguridad, disponibilidad, integridad o funcionamiento.

No está permitido realizar scraping abusivo, ingeniería inversa, intentos de acceso no autorizado, envío de malware, spam o cualquier actividad que perjudique el servicio.

8. Jurisdicción y ley aplicable

Helion City opera entre Alemania y México. La ley y jurisdicción aplicables dependerán de la ubicación del cliente, la naturaleza del servicio y el contrato específico que se firme.

En ausencia de un acuerdo particular, cualquier controversia se intentará resolver primero mediante comunicación directa y de buena fe.

9. Resolución de conflictos en línea

Si resultara aplicable por normativa europea, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Helion City no está obligada ni se compromete automáticamente a participar en procedimientos de resolución alternativa de conflictos salvo exigencia legal o acuerdo escrito.

10. Actualización

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o de estructura del negocio.

Última actualización: mayo de 2026.